Bij het Kenniscentrum Kraamzorg (KCKZ) ben je ook tijdens de zomervakantie van harte welkom met al je vragen. We blijven namelijk gewoon bereikbaar, zoals altijd, van maandag tot en met donderdag tussen 9.00 en 16.30 uur. Je kunt ons bellen op 088 – 0076300, mailen naar info@kenniscentrumkraamzorg.nl of gebruikmaken van het contactformulier op onze website www.kckz.nl.
☎️ Wie krijg je aan de telefoon?
Aan de telefoon krijg je een van onze drie vaste medewerkers, Daisy, Barbara of Mirjam, die je graag verder helpen. Zij werken alle drie parttime, dus wie je spreekt, verschilt per dag. Natuurlijk zorgen ze er altijd voor dat je goed geholpen wordt. Stuur je een mail? Dan doen ze hun best om deze binnen twee werkdagen te beantwoorden. Op onze website vind je ook een handige Q&A-lijst, met antwoorden op veel gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Schroom dan niet om te bellen of te mailen. Ze zijn er voor je en vinden het nooit een probleem om je te woord te staan. Sterker nog: ze doen er alles aan om je zo klantvriendelijk en duidelijk mogelijk te helpen.
De meeste vragen die ze krijgen, gaan over de registratie in het Kwaliteitsregister voor Kraamverzorgenden. Of je nu wilt weten waar je punten blijven, hoe je een EHBO-certificaat toevoegt, waar je de juiste scholingen kunt vinden of omdat je je inloggegevens kwijt bent. Geen vraag is te gek. Daisy, Barbara en Mirjam begrijpen dat het soms best ingewikkeld is en nemen graag de tijd om het samen met voor jou duidelijk te maken.
Naast het beantwoorden van vragen houden ze zich op de achtergrond ook bezig met allerlei werkzaamheden om het kwaliteitsregister soepel te laten verlopen. Denk hierbij aan het:
- beoordelen van aangemelde dossiers voor registratie en herregistratie
- beoordelen van toegevoegde EHBO-certificaten
- beoordelen van verzoeken tot uitstel van herregistratie
- beoordelen van herintrederstrajecten.
Kortom: ze doen hun best om iedereen zo goed mogelijk te ondersteunen in het behouden van hun registratie én kwaliteit. Dus twijfel niet: of het nu om een kleine check of een grote zorg gaat, ze staan voor je klaar. Ook in de zomer!
